再见临潼 临潼再见——临潼旅游服务传递城市温度
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三秦都市报-三秦网讯（罗文艳 记者 胡琳）“五一”小长假期间，临潼区凭借深厚的秦唐文化底蕴，吸引了超40万的中外游客慕名前来。厚重的文化和舒适的旅游环境让广大游客纷纷为临潼竖起了大拇指。
“民警及景区工作人员帮我解决了大问题。”5月2日，来自四川成都的游客龚女士手写感谢信，向公安临潼分局民警和景区工作人员表示感谢。当天，龚女士在观看《复活的军团》时，不慎将自己的手机遗失。秦陵派出所民警接到报警电话后，立即前往景区，在景区工作人员的通力配合下，短时间内找到了手机，及时归还给龚女士。这只是“五一”假期临潼保障游客安心旅游的一个缩影。
今年“五一”假期，“特种兵”式旅游冲上热搜，华清宫舞剧《长恨歌》于“五一”期间开启四场模式，迎来难得的“旅游特种兵凌晨抢滩”。“我都找不出语言形容了，太震撼了。”看完《长恨歌》演出的山西游客陈先生说：“真山、真水、真故事，在当年的故事发生地回望历史，并且把唐代的重要历史片段一一再现，确实令人震撼。我们重温历史的同时，也欣赏到了艺术的魅力，非常有意义，不虚此行。”
凌晨两点，第四场演出结束后，游客们迟迟不肯离开，用一阵一阵的掌声向演职人员表达感谢，演职人员也被游客的真诚所感动，与游客互相致谢，现场气氛热烈。华清宫文化旅游有限公司党委书记、董事长姚新垣深受感动，登台向全场观众致谢：“感谢大家对中国传统文化的执着追求！感谢来到长安！感谢对华清宫的支持！感谢大家对舞剧《长恨歌》的喜爱！”
为满足游客观演需求，今年“五一”期间，舞剧《长恨歌》增加至每晚四场，演出结束时间延迟至凌晨。为了让游客在临潼旅游观演有好的体验，华清宫景区加派工作人员，在票务、安保、技术、保洁、综合等方面为观众提供细致周到的服务，赢得了游客连连称赞。 “这次出来旅游，第一站就选择了临潼，临潼有着悠久的历史文化，这里的人也都很热情。而且这个城市让人感觉很舒适。”
为了应对大客流，“五一”期间，临潼区重要景点延长闭馆时间，通过分流、错峰等措施提升游客体验的同时，还注重城市环境的提升。在兵马俑景区参观结束后的湖南游客第一次来临潼，除了惊叹厚重的历史文化外，舒适的旅游环境也让他们感触最深。为了给游客提供最温馨、最舒心的旅游环境，临潼区还合理规划引导游览线路。“五一”期间，临潼区在华清宫、秦陵西、火车站、秦始皇帝陵博物院等重点客运枢纽、热门景点增加公交车投放，实现重要景点与站点一站式直达。实时对交通形势研判分析、指挥调度，随时准备启动免费摆渡服务，不断提升游客获得感和满意度。
据悉，“五一”小长假期间，临潼区旅游一线干部职工，3700余党员化身志愿者坚守旅游服务一线，开展旅游咨询、文明引导、交通疏导、安全保障、便民服务等工作，用守护传递城市温度。
